Hallo zusammen, ich bin greenspirithotel.de von außen durchgegangen: alle elf Seiten auf Deutsch und Englisch, die Technik dahinter, die Ladezeit auf dem Handy und das, was Google von der Seite sieht. Hier das Ergebnis, dann die Brennerei, mein Vorschlag für den Neuaufbau, ein klickbarer Entwurf, Ideen, ein Vorschlag für ein Zeichen zur Wortmarke und die Fragen, die ich für das Angebot brauche.
Gäste schreiben auf Tripadvisor und Agoda über den Schnaps aus der Brennerei nebenan, das Regensburger Tourismus-Magazin bewirbt euer Arrangement mit Tasting aus der Hausbrennerei, und auf der Website taucht das Wort nur als Raumname auf: „Eventlocation Remise I/Brennerei".
Dabei ist das die Geschichte, die kein anderes Hotel in Regensburg erzählen kann: Kupferkessel im Hof, eigene Brände, Tastings im Weinkeller. Das gehört auf die Startseite, bekommt eine eigene Seite mit den Produkten, ein buchbares Tasting und, wenn ihr wollt, den Verkauf über die Website.
Was ich dazu noch nicht weiß, frage ich im Fragebogen gleich nach den Zielen ab: Was wird gebrannt, wer brennt, was darf verkauft werden.
Das Haus ist stark: Garten, Altbau und Neubau, Kunst, Lage, Bewertungen. Die Website aus 2019 erzählt davon fast nichts. Weil ich die neue Seite parallel aufbaue und die heutige bis zum Livegang unverändert online bleibt, sortiere ich nicht nach Dringlichkeit, sondern danach, was die neue Seite lösen muss.
PHP 7.2 bekommt seit November 2020 keine Korrekturen mehr. Mit dem Umzug auf ein aktuelles Hosting beim Livegang ist das erledigt. Zieht sich der Neubau über mehrere Monate, schaue ich vorher kurz aufs heutige Hosting.
Unter der Navigation folgt ein weißer Bereich, das Hauptbild wird per Script nachgeladen. Bis dahin steht „LOADING…" auf der Seite. Wer ein schwaches Netz hat, sieht lange gar kein Bild.
44 Fotos liegen als PNG mit 0,6 bis 1 MB auf der Seite, das Frühstück allein lädt 9 MB, dazu drei Fotos mit 5 bis 19 MB. In modernem Format wird daraus ein Zehntel, bei gleicher Qualität.
„Privacy Overview", „SPEICHERN & AKZEPTIEREN": ein Plugin von 2019, das weder zur Buchungsmaschine noch zum heutigen Datenschutzrecht passt.
Google zeigt für eure Startseite nur „| Hotel Green Spirit Regensburg". Keine der elf Seiten hat einen Beschreibungstext, keine strukturierten Daten für Hotel, Zimmer oder Preise, keine Vorschaubilder für WhatsApp und Social Media. Jede Seite trägt dieselbe Überschrift.
Alle Kategorien liegen auf einer Seite. „Familienzimmer Regensburg" oder „Apartment Altstadt Regensburg" kann so nicht ranken, weil es dafür keine eigene Seite gibt.
„Jetzt buchen!" steht unten im Fuß, ohne Datumswahl, ohne Buchen-Knopf beim jeweiligen Zimmer. Die Buchungsmaschine lädt auf jeder Seite, auch vor dem Cookie-Hinweis.
9,0 bei 1.553 Stimmen auf Booking, 9,6 auf Expedia, 9,3 auf HolidayCheck. Das stärkste Verkaufsargument, das ihr habt, fehlt auf der eigenen Seite.
Kein Kontaktformular, keine Karte, keine Tagungsanfrage mit Datum und Personenzahl, keine Gutscheine, keine Antworten auf die üblichen Fragen zu Parken, Hund, Spätanreise und Frühstück für externe Gäste.
„Green Spirit" steht im Namen, aber es gibt keine Seite dazu. Klimadecke, 15 Ladepunkte, regionales Frühstück, E-Bikes und der 800-m²-Hof tauchen nur als Halbsätze auf. Bar und Lounge kommen kaum vor.
Zehn englische Seiten existieren, die Navigation zeigt fünf. Der Parkplatz kostet auf einer Seite 12 €, auf der nächsten 13 €. Der Menüpunkt heißt „Fitness", die Seite „Wellness & Fitness", ein Wellness-Angebot gibt es nicht. Du und Sie wechseln sich ab.
Die Wortmarke, der Satz „Ein Garten mitten in der Stadt" und die Agenturfotos von 2019 haben Charakter. Die Texte zu Anfahrt und Haus sind gut geschrieben. Die Verbindung von Denkmal, Neubau, Garten und Kunst hat in Regensburg niemand sonst.
Nicht die alte Seite polieren, sondern von den drei Dingen aus bauen, die euch von jedem anderen Hotel in Regensburg unterscheiden.
Die erste Bildschirmhöhe ist ein Foto des Hofs in voller Breite, darauf die Datumswahl. Wer kommt, sieht in drei Sekunden, was das Haus ist, und kann buchen, ohne zu scrollen.
Sieben Kategorien, sieben Adressen mit Galerie, Fakten, Preis ab und einem Buchen-Knopf, der die Kategorie an die Buchungsmaschine übergibt.
Bewertungen mit Zahl und Quelle, Nachhaltigkeit mit konkreten Maßnahmen, Lage mit Metern und Buslinien, Fragen und Antworten direkt neben Preis und Buchung. Alles auf Deutsch und Englisch, komplett.
Alte Adressen werden weitergeleitet, damit Google, Booking-Links und das Unternehmensprofil nichts verlieren. Fitness wird ein Absatz, kein Menüpunkt. Die AGB werden eine Seite statt einer PDF.
Startseite und eine Zimmerseite als klickbarer Entwurf. Texte und Preise stammen von eurer heutigen Seite, die Fotos auch; eure neuen Aufnahmen setze ich später ein. Am besten am Desktop öffnen, über die Zimmerreihe fahren und den Zimmerfinder ausprobieren.
Nichts davon muss in die erste Version. Aber jede Idee zahlt auf Direktbuchungen, Wiederkehr oder Sichtbarkeit ein, und keine davon hat ein anderes Hotel in Regensburg.
Drei Fragen: Wer reist, wie lange, was ist wichtig. Die Seite schlägt das passende Zimmer vor, mit Foto, Größe, Preis und Buchen-Knopf. Weniger Vergleichen, mehr Direktbuchungen, und Familien finden sofort die Zimmer mit zwei Schlafräumen.
Im Entwurf schon zum Ausprobieren
Was im Hof gerade blüht, reift oder geerntet wird, mit einem Foto pro Monat. Gibt der Startseite jede Saison ein neues Gesicht und Instagram einen Anlass.
QR-Codes neben den Werken im Haus, dahinter kurze Texte oder Audio der Künstlerinnen und Künstler. Aus „Kunst zu Gast" wird ein Rundgang, auch für Besucher von außen.
Routen ab der Haustür, zu Fuß oder mit dem E-Bike: Stadtamhof, Dom, Donauradweg. Holt Suchanfragen von Städtetouristen auf eure Seite statt auf Portale.
Ein Chat, der Fragen zu Parken, Hund, Spätanreise und Frühstück sofort beantwortet, nur aus euren Fakten, und alles andere an die Rezeption weitergibt.
Gäste stellen Übernachtung, Frühstück oder einen Abend im Weinkeller zu einem Geschenk zusammen und bekommen den Gutschein sofort als PDF. Läuft besonders vor Weihnachten.
Termine für Brennerei-Tastings mit Platzzahl, Bezahlung vorab und Erinnerung per Mail. Für Gäste im Haus, für Regensburger und als Geschenk.
Eure Wortmarke bleibt. Sie bekommt einen Begleiter für die Stellen, an denen drei Zeilen Text nicht funktionieren: Browser-Tab, App-Symbol, Instagram-Profil, Stempel auf der Flasche aus der Brennerei. Das Zeichen erzählt das Haus in einer Form: der Hof-Grundriss aus zwei Bauteilen, Altbau dick und Neubau schlank, darin das Kastanienblatt, in dessen Mitte das Monogramm.
Im Lockup ist das Zeichen genau so hoch wie die drei Zeilen. Unter 32 Pixel fällt das Monogramm weg, das Blatt im Hof bleibt lesbar.
Entwurf als Vektor, mit Blatt und Hof in der Farbe der neuen Seite. Schutzraum, Farbvarianten, Prägung und Größenstufen gehören zur Ausarbeitung, die als eigene Position im Angebot steht.
Ein paar Dinge entscheiden darüber, wie groß das Projekt wird: Gutscheine online, Newsletter, Veranstaltungskalender, welche Ideen euch reizen, wer die Seite später pflegt, was „Green Spirit" konkret heißt. Statt einer Mail mit 51 Fragen habe ich sie als kleinen Fragebogen gebaut.
Sieben Abschnitte: Ziele, Brennerei, Buchung und Systeme, Inhalte und Marke, Technik und Recht, Funktionen und Ideen, Projekt. Ja, Nein oder Später genügt meist.
Online, in Etappen, mit Rückfragen per Mail oder Telefon, wenn etwas unklar ist.
Kern: neue Seite, Inhalte, Buchung, Launch. Erweitert: dazu Gutscheine, Newsletter, Ideen, Wartung. Preise stehen im Angebot, weil sie von euren Antworten abhängen.
Seitenstruktur, Texte, Weiterleitungen, dann der Entwurf aller Seitentypen mit euren neuen Fotos. Jeden Zwischenstand seht ihr online wie diesen hier.
Die neue Seite entsteht im Hintergrund, die heutige bleibt bis zum Umschalten online. Vorher prüfe ich Weiterleitungen, Testbuchung und Anfrageweg.
